As metodologias principais utilizadas na análise dos processos e recursos são:
- Lean Management dos processos
- Análise das atividades por função
- Eficiência dos processos nos escritórios
- Produtividade e saturação dos recursos
A gestão dos processos e recursos de forma padrão pode-se aplicar em varias áreas da empresa.
Por exemplo poderia ser feito um estudo para analisar a produtividades dos promotores de venda, calculando o nível atual de atendimento em comparação com nível padrão calculado.
Outro exemplo poderia ser calcular a saturação dos recursos na administração, analisando os processos atuais e propondo mudanças na metodologia de trabalho atual para, aumentando o nível de serviço.
